Zaštitnica prava građana u Nišu, Sanja Stojančić, rekla je da joj se građani najčešće obraćaju zbog komunalnih i socijalnih problema, problema poput nasilja u porodici i povreda Zakona o radu.
Situacije u kojima se javljaju građani sa sumnjom da su zloupotrebljeni njihovi lični podaci su sporadične. Prema njenim rečima, ove godine je jedno lice uložilo pritužbu, a jedno lice se telefonskim putem interesovalo da li su njegovi lični podaci zloupotrebljeni.
„Lice koje je bilo angažovano kao volonter u gradskom Štabu za vanredne situacije za vreme trajanja vanrednog stanja, uložilo je pritužbu jer je imalo molbu odredjenog gradskog preduzeća da fotografiše korisnike volonterskih usluga na terenu. Preduzeće je tražilo fotografije korisnika usluga kao dokaz da su volonteri toga dana radili i da li je posao završen“, izjavila je Stojančić.
Fotografije za ličnu upotrebu
Ona je kazala da je od preduzeća dobijeno objašnjenje da su fotografije korisnika tražili samo za ličnu upotrebu, a ne za objavljivanje u medijima. Objasnili su da su volonteri bili upoznati sa tim da moraju da imaju usmenu ili pisanu saglasnost lica koja fotografišu.
„Podnosilac pritužbe je bio upoznat sa načinom na koji može, ukoliko smatra da je došlo do povrede prava, da pokrene postupak zaštite po privatnoj tužbi. Takođe je bio upoznat na koji način i pred kojim organom može dalje da zaštiti i svoja prava i prava lica za koja smatra da su ugrožena fotografisanjem“, istakla je Stojančić.
Ona je kazala da se kancelariji zaštitnika prava građana u Nišu ove godine telefonskim putem obratilo i lice koje je brinulo za bezbebednost svoje porodice jer je jedan od komšija pričao drugim komšijama da je porodica obolela od korona virusa i da se nalazi u karantinu.
Stojačnić je rekla da je poziv stigao na početku epidemije kada je virus svma bio nepoznat i kada su se svi plašili.
„Bilo je „čaršijskih priča“ da je ovo ili ono lice obolelo od korona virusa, čak su ljudi zbog toga i postavljani na „zid srama“. Međutim nismo mogli da delujemo zbog toga, odnosno mogli smo da delujemo samo savetodavno. Za pokretanje postupka potrebno je da se dostave dokazi da neko određeno lice o vama širi glasine i stavlja vaš zdravstveni karton na uvid drugom licu na uvid“, izjavila je Stojančić.
Zamena identiteta
Kako je kazala Stojančić, kancelarija zaštitnika građana intervenisala je u proteklom periodu i zbog slučaja zamene identiteta koji se dogodio kada je JKP „Objedinjena naplata“ pokrenulo postupak prinudne naplate, prethodno ne proverivši dobro matični broj dužnika i šifru objekta.
„Ispostavilo se da u selu u kojem živi lice koje nam se obratilo za pomoć postoje dve osobe sa istim imenom i prezimenom, ali naravno sa različitim matičnim brojevima i brojevima kuća. Došlo je do zamene identiteta i pokrenut je postupak prinudne naplate protiv pogrešne osobe. Intervenisali smo i “Objedinjena naplata” je po hitnom postupku obustavila postupak prinudnog izvršenja pošto su izvršitelji trebali da dođu u roku od dva dana od kada nam se lice javilo“, istakla je Stojančić.
Prema njenim rečima, proteklih par godina nekoliko građana se javljalo kancelariji zaštitnika građana zbog video nadzora u stambenim zgradama.
„To je nešto što najviše plaši naše sugrađane, nešto što je izazivalo paniku zbog takozvane kontrole kretanja, kako se u pritužbama navodilo. Tu nismo mogli da delujemo zato što to nije naš delokurg rada. Primali smo pritužbe i prosledjivali ih povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti“, izjavila je Stojančić.
Izvor: Beta
