Na Trgu kralja Milana otvorena je Kancelarija za brze odgovore, gde će građani Niša moći da na jednom mestu prijave probleme svih tipova, ali i da dobiju odgovore na pitanja, od pravno-imovinskih, preko komunalnih, pa do socijalno-ličnih, nezavisno od toga kojoj javnoj službi je pitanje namenjeno.
Građani mogu da se jave telefonom, mejlom ili da lično dođu u Kancelariju. Mejl-adresa za prijavu problema ili traženje odgovora je brzi.odgovori@gu.ni.rs, a brojevi telefona su 018/4555-000, 018/4555-001 i 018/4555-002.
Sistem funkcioniše tako što će zaposleni u Kancelariji sve pritužbe građana direktno prosleđivati komunalnim preduzećima, nadležnim upravama i ustanovama, sa rokom za odgovor.
